花小容用户协议
欢迎使用花小容平台。花小容文旅科技（以下简称“平台”）通过用户端小程序、应用程序和网站向您提供摄影师浏览、约拍、订单、沟通、作品社区及相关服务。使用前请认真阅读本协议。
一、账户与使用资格
您应使用真实、有效的手机号码注册并妥善保管账户。不得转让、出租账户，不得冒用他人身份。未成年人应在监护人指导和同意下使用涉及付费、定位或内容发布的功能。
二、平台服务
平台提供信息展示、搜索推荐、沟通工具、订单撮合、支付协助、交付和售后协调。摄影服务由订单载明的摄影师实际提供，具体内容以付款时的套餐、报价和订单快照为准。
三、下单与支付
下单前请确认摄影师、时间、地点、人数、服务内容、价格、交付期限和附加费用。支付成功不当然表示摄影师已接单；需协调档期的订单以双方最终确认结果为准。
四、取消、改期与退款
拍摄安排发生变化时，双方应通过平台 IM 沟通确认，订单页面仍保留创建时的服务快照。取消、退款或争议可申请平台人工协助；平台将结合订单状态、双方沟通、已发生费用、不可抗力及责任情况进行协调，具体结果以人工处理记录为准。
五、用户行为规范
不得发布违法、色情、暴力、歧视、侵权、虚假营销或泄露他人隐私的内容，不得骚扰交易相对方、绕过平台实施欺诈、攻击系统或批量抓取数据。平台可依法采取删除内容、限制功能或停用账户等措施。
六、内容与知识产权
您应确保上传的文字、图片和音视频具有合法来源。您保留依法享有的权利，并授权平台在提供服务、内容展示和安全审核所必需的范围内使用。摄影作品、肖像展示和商用授权以订单约定及双方另行确认内容为准。
七、评价与社区
评价应基于真实交易，内容应客观、合法。平台有权处理刷单、虚假评价、恶意攻击及侵权内容。社区内容不代表平台立场。
八、服务变更与中断
平台可因维护、升级、安全风险、法律要求或不可抗力调整服务，并尽力减少影响。因网络、设备、第三方服务或不可抗力导致的中断，平台将在法律允许范围内承担责任。
九、账户注销
您可在应用内申请注销。存在进行中订单、争议或未结算款项时需先处理完毕。注销后公开资料将停止展示，可删除信息将被匿名化；依法必须保存的订单和财务记录将在法定期限内保留。
十、争议处理
发生争议时请先通过平台公开客服渠道协商。协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系平台
协议、账户、订单或投诉问题可通过应用内反馈、客服入口或平台公开的其他客服渠道联系花小容文旅科技。
账号注销与再次注册
您可在“设置-个人信息”底部申请注销。存在进行中订单、争议、提现或未结算资金时需先处理完成。注销后原账号封存，公开资料被清理，公开笔记和帖子停止展示；订单、支付、结算、交付、争议及依法应保留的记录将按法定期限留存。原账号不会恢复，同一手机号可重新注册新账号。
举报、拉黑与内容审核
用户可对笔记和帖子举报并拉黑作者。举报进入人工审核，单次举报不会自动下架；平台将根据审核结果处理。拉黑后双方的社区内容和普通互动受到限制，已有订单的必要履约沟通仍予保留。
第三方服务与区域说明
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